Comprobar el stock y cupones en el carrito de compra antes de pagar en Prestashop. Solución al problema
Si tienes instalada alguna de las versiones de Prestashop 1.6 a la 1.7.7 habrás podido sufrir el siguiente problema: los clientes añaden productos a su carrito y se quedan ahí durante horas o días, cuando proceden con el pago desde esa pagina aun abierta les permite realizar el pedido por que Prestashop no hace comprobación previa de stock.
También puede ocurrir con un cupón o vale descuento canjeado en el carrito y que ya está caducado en el momento de realizar el pago.
Este error de Prestashop se produce por que no realiza una comprobación de cantidad disponible de productos previo al pago. Para solucionar este error en Artdinamica hemos desarrollado un módulo que justo en el momento de hacer clic en el botón “Pagar” hace una comprobación de Stock en tu catálogo y así evita que puedan pedir productos agotados.
De la misma manera también valida que los cupones descuento, promociones, que tenga aplicados en el carro de la compra sigan vigentes en ese momento. Imagina un cupón solo válido durante 24horas que el cliente decide guardarlo en esa página y canjearlo días más tarde.
Para solucionarlo y verificar el stock y los cupones válidos antes del pago en el checkout, puedes comprar este módulo en la tienda oficial de Prestashop, este es el link:
https://addons.prestashop.com/es/gestion-stock-proveedores/48536-comprobacion-de-stock-en-checkout-antes-de-pagar.html
Artdinamica es una agencia certificada Gold, si necesitas un desarrollo a medida u otras soluciones para tu tienda online ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de buscar una solución a tu problema concreto.
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