PrestaShop va lento - Causas y Posible Solución. 

Descubre por qué tu tienda online PrestaShop carga lento y cómo podemos solucionarlo.

La velocidad de nuestro PrestaShop es un factor clave para aumentar la conversión de tu tienda y mejorar la experiencia de usuario. Por otro lado, la velocidad de tu backoffice es clave para optimizar la productividad de tu equipo y procesos. 

Si notas que tu PrestaShop carga lento, tanto la tienda como el backoffice, aquí tienes algunas posibles causas: 

1. Alojamiento web inadecuado: Si tu servidor web no tiene suficientes recursos (CPU, RAM, ancho de banda) para manejar el tráfico y las operaciones de tu tienda, esto puede causar lentitud. Considera actualizar a un plan de hosting más potente o utilizar un proveedor de hosting que ofrezca servicios optimizados para PrestaShop.
   
   Este punto también es fundamental para soportar picos de concurrencia que pueda tener tu tienda online como cuando lanzas una campaña o apareces en medios, para soportar ese tráfico extra la optimización del alojamiento es fundamental.
   
   
2. Tamaño de la base de datos: A medida que tu tienda crece y acumula más productos, categorías y clientes, la base de datos de PrestaShop puede volverse grande y lenta. Puedes optimizarla mediante el uso de herramientas de limpieza de base de datos y la eliminación de datos innecesarios.
   
   Aunque recuerda que no hay una relación directa entre el número de productos de tu tienda y la velocidad de carga. Puedes tener muy pocos productos y que tu tienda cargue muy lento o tener muchos y que vuele, todo depende de la optimización.
   
   
3. Extensiones y módulos: Demasiados módulos y extensiones pueden ralentizar PrestaShop, especialmente si no están bien optimizados. Revisa tus módulos y desactiva o elimina los que no necesitas o los que son problemáticos. Pon especial atención a los módulos desarrollados a medida. Confía siempre en desarrolladores certificados y el market oficial de PrestaShop. 
   
   
4. Tema mal optimizado: El tema o plantilla que uses puede influir en el rendimiento de tu tienda. Asegúrate de usar un tema bien optimizado que esté diseñado para funcionar de manera eficiente con PrestaShop. Optimizar y reducir el número de líneas de código javascript, html, css… es fundamental para mejorar el tiempo de carga. 
   
   
5. Imágenes no optimizadas: Las imágenes pesadas pueden aumentar significativamente los tiempos de carga de tu tienda. Utiliza imágenes en formatos comprimidos y ajusta su tamaño antes de cargarlas en tu sitio. 
   
   Un consejo, si tu versión de PrestaShop lo admite usa WebP como formato para las fotos de tus  productos. Y si no es posible, y no necesitas fondo transparente, JPG optimizado es un buen formato. Utiliza la resolución adecuada para que tus imágenes se visualicen correctamente sin sobredimensionarlas. Si necesitas ayuda con tus imágenes puedes recurrir a servicios como este:  https://www.mejoratusfotos.com/ 
   
   
6. Caché no configurada: PrestaShop tiene opciones de caché que pueden acelerar la carga de páginas. Asegúrate de que estén configuradas adecuadamente.
   
   
7. Actualizaciones no realizadas: Mantener PrestaShop y sus módulos actualizados es importante para la seguridad y el rendimiento. Las versiones más recientes a menudo incluyen mejoras de rendimiento.
   
   
8. Errores en el código personalizado: Si has realizado modificaciones en el código de PrestaShop o has añadido código personalizado, errores en ese código pueden causar problemas de rendimiento.
   
   
9. Ataques y seguridad: Intentos de hackeo o ataques DDoS pueden afectar el rendimiento de tu tienda. Asegúrate de tener medidas de seguridad adecuadas.
   
   
10. Demasiado tráfico simultáneo: Si estás experimentando un aumento repentino en el tráfico debido a una promoción o evento como Blackfriday, tu sitio puede volverse lento. En este caso, considera escalar tu servidor temporalmente para manejar la carga adicional.
    
    Recuerda que la capacidad de tu tienda no se mide en el total de visitas mensuales, se mide en cuántas visitas o usuarios simultáneos puede soportar tu tienda en un segundo, este parámetro es lo que llamamos concurrencia.  

Si te estás preguntando, ¿cómo puedo mejorar la velocidad de mi PrestaShop? llámanos y te ayudaremos a hacerlo.

Monitoriza tu tienda online - servidor

Para solucionar problemas de rendimiento en PrestaShop, es importante realizar un diagnóstico cuidadoso para identificar la causa subyacente y luego tomar medidas específicas para abordar esa causa.

Para ello usamos herramientas de monitorización y rendimiento, y auditamos el estado de tu tienda. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ofrecerte asesoramiento y presupuesto sin compromiso para optimizar tu tienda.

Para monitorizar tu tienda y conocer antes que tus clientes si el servidor está caído, hemos desarrollado esté módulo oficial de PrestaShop, Prestalert, que te avisa de errores 500, time outs e incidencias en el servidor. Cuenta con una version gratuita. Puedes descargarlo aquí.

Contacta con nosotros aquí.